阿云忙迎着过去，先歉意的笑着：“赢小姐，具体情况我已经了解过了，那个给您做头发的李飞已经被辞退了，都是我们这儿管理不严，给您带来麻烦了。”
赢采怒气冲冲的：“你一句管理不严就算了？看看我的头发，现在都干成啥样了，下面都分叉了，颜色也掉了，这几天道上的都在笑我，我丢的面子谁给我捡回来？”
阿云腹诽，还道上呢，谁不知道你哥哥就是个稍微有点名气的小混混啊，你不就是仗着你哥哥的势嘛，说得好像是个黑道大小姐似的，嘴上却不停的道歉：“是是是，都是我们的错，您看这样行不行，我们先给您做保养，先把头发养回来，然后让店里最好的发型师给您再做个头发，以后您定期来保养好不好？”
赢采还没说话，边上的一个小姑娘就喊起来：“先保养？那得到什么时候才能养好，这些天我们赢姐怎么见人？”
阿云解释说：“因为赢小姐的头发已经受损了，现在不管是用染发剂还是烫发剂都怕继续加重受损程度，所以还是先养好了才能进一步打理。”
赢采把手上的玻璃杯啪得砸到桌子上：“我不管什么受损不受损，今天你得把头发给我收拾好了，要不然我就砸了你的店！”
杯子在桌子上摔的粉碎，玻璃碴四溅，向阮坐的位置正好挨着休息区，一块碎玻璃飞过来，差点砸到她的腿。向阮忙站起来走到椅子的另一边。
顾明华端着染发剂出来，正好看到向阮差点受伤这一幕。他眼光沉了沉，过来把向阮带到了离休息区远的一边，安排向阮坐好，又取下一个发卷，拉了拉头发，检查了一下头发定型的程度，对向阮说：“还得十几分钟，你再稍等一下。”然后帮向阮重新倒了杯水。
顾明华走到阿云后面，对阿云说：“店长，不介意的话让我来试试吧。”
阿云忙对赢采一群人介绍：“这是我们的首席发型师，他技术非常好，让他帮赢小姐看看吧。”
顾明华说：“赢小姐好，我是发型师顾明华，我来帮你检查一下头发吧。”
赢采看着顾明华，抿了抿唇，说：“好吧，看在帅哥的面上，你先给我看看吧。”
顾明华拉了赢采一根头发，检查了一下分叉的发尾，又拉了拉，感受了一下头发的弹性，再抓了一缕在手上，观察了一下头发的光泽，对赢采说：“赢小姐的头发毛鳞片严重受损，发质现在比较脆弱，如果现在继续使用含有化学成分的东西处理，不管是染发还是烫发都会加重头发的负担，所以刚才店长才说要先养一段时间。”停顿了一下又继续说：“不过如果着急的话也可以先使用食物类的东西营养一下头发，增加一点头发的光泽度。如果赢小姐不介意短发的话，我帮你设计一款短发，把受伤的发尾减掉，头发看上去就不会这么干枯了。颜色的话实在是没有办法，确实需要保养一段时间才能再染色的。”
赢采看到实在是没有办法了，就说：“那行，就先交给你了，不过事先说好，如果头发弄完不和我心意，别怪我不客气！”
阿云忙接道：“一定一定，如果不能让赢小姐满意，您只管找我这个店长。”