周末到了,小梅鬼鬼祟祟地去了商场,妹的,这坑爹的金店,8888元的金块,最后只肯6000块回收。
带着自己的宝贝工资卡,和6000块现金,小梅出现在这家商场的g品牌店。
一进了这家名牌店,店里的美女导购,看到小梅的装扮,直接连理都不想理。
小梅也没当回事,把每条围巾都用手摸了摸。
也许是她磨蹭的时间比较长,一个导购对另一个说道,“哎,等下我得去拿个牌子,写上‘禁止随意触摸’,现在的人哪,穿个地摊货,就觉得自己是个姐,哪里都敢来。”
小梅听着也不说话,这世界本来就是,世态炎凉。
于是小梅同学做了件嚣张的事情,拿了刚刚当了金块的6000现金,在手上当扇子扇。
看的那个导购立即闭嘴,然后小梅就离开去了另一家名牌l店。
在那里,那里的导购服务态度很好,于是她花了 0买了围巾和手套,真的很肉痛,不过那个导购很会介绍,“这个灰色款,最适合企业老板,那老板穿上去,一个个立即跟周润发一样帅。”
呵呵,周润发,她喜欢,虽然周润发,是因为演黑社会老大而出名。但是却让人觉得一身正气,小时候她一直视他为偶像。
用现金付款,再刷了她的积蓄,她终于拿到了包装好的名牌。
她很开心地提了礼物走了,却不知道远方,有两个人刚好来商场,看到她提着名牌袋下楼。
“礼,你说那是小梅么?”游媛媛一边指着,一边问道。
颜礼今天本来不想出门,这周的工作特别累,周末想在家里休息,偏偏在家里,又自己一个人想东想西的。后来媛媛提议来购物,他就打算出来走走。
这家商场,今年的业绩很不好,按理说,地段也不错,不至于是收支平衡,最起码开业一年了,也应该赚钱了。所以他便带媛媛过来,顺便看一下,能不能找到症结所在。
结果这一出来,就看到他最不想见到的人。
“好像真是小梅,她买了l牌的东西,那个价格,可不是一个保洁付的起的。”游媛媛疑惑地说道。
颜礼这时候也注意到,这大婶,平时看钱看的很重,怎么会掏钱买名牌。这估计要花掉她好几个月的工资。
看到颜礼不解的表情,游媛媛忽然笑了,“我知道了,我上次就说嘛,她铁定和林越关系不一般。圣诞节不是快来了,她估计是买礼物送林越。如果她和林越,真是普通朋友的话,不至于买这么贵的礼物送他。”
颜礼也不说话,一边却想起那天晚上,两人的亲密,大婶还帮林越擦汗,牵林越的手,让林越背。
他和大婶认识这么久,除了一次他要追小青的时候,大婶拉了下他的手,还真没有什么亲密的接触。
游媛媛看着颜礼沉思的模样,猜到她的话,起了作用。
她一边拉着颜礼的手,说道,“算了,我们不打招呼了,省的她等下不好意思。他们的感情事,让他们自己发展,也许很快就会有好消息了。我们去g品牌里面看下,最近有款新包,我一直想出来看看。”
游媛媛拉着颜礼,就进了g品牌的店。
正好听到了两个女导购,在那边聊天,“刚才那个女的,穿的衣服,是路边摊二十块一件的衣服。那鞋子,也是20块一双的运动鞋,结果身上却带着那么多现金。现在的土豪,都是这么打扮的么?”
另一个导购说道,“你还说呢?看你瞧不起人家,结果人家刚刚买了l牌的东西,经过我们门口。我看她,很喜欢我们家的男士围巾,一直在那边摸。你就不该说话损她,不然她铁定在我们家买。”
游媛媛眼珠转了转,知道这两个女导购,说的是小梅。这证实她的猜测对了一半,小梅买的是男士礼物,这句话足够身边的颜礼死心了吧。
“哎,如果不是我们商场活动少,客人都被前面那家商场的优惠活动给抢走,我们也不至于关注个土豪,又土又小家子气。而且,我也没说错啊,你看这些名牌围巾,被人摸一下就皱了,下一位客人进来印象又不好。”那个女导购,还觉得自己有理。
“算了。啊,有客人来,我们都没发现。先生女士,你好,请问有什么需要我介绍的么?”两个人看到一身名牌、男的帅女的美的两人,知道大客户上门,赶紧出来迎接。
颜礼也不生气,笑着,心里却想着,等下回去,就要急召这家商场的负责人,还有商场这块的高层。
针对他看到的一些问题,进行改革。
一是服务态度方面,就刚刚这家店导购的服务态度,怎么保证客人满意,保住潜在客户。
二是每个商场,必须拿出一个地方,弄个干洗店,保证所有名牌,经过专业的处理,以后也不怕顾客碰。做销售的都知道,有种营销叫体验营销,就是客户还没买,就要知道买这个东西会给他带了什么。如果是品牌,怕被顾客碰的话,顾客没有体验怎么会买。
三是对信息的采集,对周围商场动态了解。
四是推出活动方面,在员工方面集思广益,不能这么毫无作为。
像昨天那家饭店的那个小陈,虽然那活动办的挺让他不待见的,但是确实会想点子,索性就调他来商场战略部。
虽然目前商场这块,这几年整体做的还可以。但是他也一直觉得,没什么新意,没什么点子,没什么好的活动,这次估计得换换血了。
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