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第二四六章、二四七章出师未捷(上、下)

看见沈宪波进来,经理上前道:“沈总,这些人应该就是一伙的了,质监局的人不是帮着那些拿着假货的人捣乱,就是对进门的顾客说这里卖假货小心上当什么的。我们解释过多很次了,但是全无效果,说还要叫记者来曝光。”

还要叫记者来,果然是有后手啊,这明摆着就是诈骗,还弄出这么大的声势,目的可就没有那么简单了。在京城应该是没有人会这么明火执仗地和老张家对着干,即便是有什么解不开的疙瘩,也不至于这么下作,可是这边也没有得罪什么人啊,不论是服务态度还是工作质量都没有可以挑剔的地方,到底会是什么人呢。沈宪波一边往前走一边思忖着,脑子里突然闪过一个人影,该不会是他吧,都这样了还不死心吗?

把自己想到的和张沄说了一下,对方也觉得有可能,拿出电话到一边去联系人调查去了。沈宪波来到质监局的人和那些伪顾客面前,这时候还不能撕破脸,依旧保持着客气的笑容,道:“各位,我是琳琅?艾利娜珠宝的负责人,你们要反应的事情我已经知道了,到底这是怎么一回事,我现在就给你们一个答复。”

伪顾客当中有人就开始出头了:“我不管你要给个什么样的答复,我现在就是要你们赔偿我的损失,我花了一百多万买你们的镯子,就买来个玻璃啊,你们也太黑了一点吧,这可是欺诈啊。这么多人都在你们店里买了假货,你们总得给个说法吧,不但得给我们退货,还得赔偿我们的损失,现在质监局和消协的同志们在,你们可别耍什么花招,否则今天就封了你们的买卖。”

人就怕得意,一得意就会有忘形的时候,即使这人真的是一个买了假货的顾客,他也没权利指使质监局的人查封一间公司,质监局也没权利因为这个就查封别人的买卖,就这一句话,已经把它们之间的关系暴露了。

沈宪波笑了笑,道:“这位先生,您先稍安勿躁,如果琳琅?艾利娜真的卖出了假货,我们一定会双倍赔偿,今天找上门来的也不止是你们,我们的另一间店也有和你们同样目的的客人,现在已经在来这边的路上了,等他们也到了之后,咱们一起解决好吗?”

说完又招呼工作人员过来交待道:“但凡是进了门的顾客,就跟人家好好解释,如果有愿意留下来看我们解决这件事情的,就把客人请到休息区喝茶等一下,二店的人过来之后就能开始了。”

质监局的一个工作人员听了沈宪波的话不满意了,站出来问道:“你刚才的话是什么意思啊,怎么就叫如果你们卖出了假货,你是在质疑我们质监局的鉴定结果吗?我告诉你,我们质监局可是权威部门,你别想着耍花样,我们今天来就是给这些上了当的消费者做主来的。现在正是3?15期间,你们可不要把事情搞大了,造成什么不好的影响你们也是承担不起的。”

这是在进行心理暗示了,乖乖听质监部门的话,把这件事情解决了,我们就放你们一马,如果不听话,那就要针对你们做工作了。

沈宪波依旧是不愠不火,笑着道:“科技鉴定的结果误差率相当小,质监局的鉴定肯定是不会有错的,但是也要我们公司检验过之后才好决定,质监局是对任何商品都做鉴定,可我们公司只对自己的产品做鉴定,双方都要有自己的鉴定结果才好,您说不是吗。”

伪顾客的人群中又有人叫嚷上了:“哪来的那么多鉴定,我现在就要你们赔偿,按照你们的服务承诺上说的,两倍的赔偿,我这条项链是一百八十万的,马上赔给我三百六十万,都不是没事人儿,那有闲工夫等着你们来鉴定,谁知道你们会不会耍什么阴谋诡计。”

“呵呵,到底是不是耍阴谋诡计我现在说了你也不信,但是我们公司的退换货规则里边可是写清楚了的,必须经过鉴定确认为琳琅?艾利娜销售出去的商品,我们公司才会接受退换货和客户投诉。”到另一间店捣乱的伪顾客都已经带过来了,警察马上也会到,很快就能开始鉴定真伪,沈宪波也不再客气,不咸不淡的回了对方一句。

一个刚从另一间店里过来的伪顾客***来道:“不是有你们公司的销售证明和发票就够了吗,还有当初的珠宝鉴定证书和质监局的鉴定结果做证据,你们还要搞什么鉴定?要我说你们这就是在拖延时间,你们到底赔偿不赔偿啊,卖假货还这么多理由,实在不行我可就要和你们打官司了。”

其它的伪顾客也都嚷嚷起来,指则沈宪波托延时间的做法,要求马上对他们进行赔偿,否则就要到媒体去揭露琳琅?艾利娜制假售假的事情。质监局的人也站出来为这位伪顾客主持公道,要求珠宝公司对顾客作出赔偿,否则就要对琳琅?艾利娜进行查封。

吵吵声中十几个警察推门进来,众人看见来了警察,也都收了声。为首的一个警察问道:“哪位是沈总,我们是市局经侦队的,接到报案来协助调查。”

沈宪波忙过去道:“警察同志您好,劳驾你们了,我是琳琅?艾利娜的负责人沈宪波,就是我报警的,我们怀疑有人用伪造的首饰对我们公司进行诈骗。”

那边质监局的人和伪顾客都傻眼了,不是要赔偿吗,怎么就搞成诈骗了,该不会是出了什么纰漏吧,千万别弄巧成拙啊。

为首警察道:“不客气,这是我们的工作,维护


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