而当商场总经理进来，看见裴南铭的时候，都是毕恭毕敬地站在一边，礼貌地喊了一声裴总裁。几个服务员顿时腿软，后背额头出了密密层层的汗。
裴南铭的脸色倒是比先前缓和多了，此时还带着笑意，“付经理不用拘束，我今天来，本来就不是视察工作，过来坐吧。”对付经理说完，又看向几个服务员，“你们也不用太过紧张，都坐下吧。”
几个服务员心里都七上八下，知道这次得罪的是终极dà_boss，哪儿还敢坐下啊。只站在一边一个劲儿低着头，什么都不敢说。
裴南铭也不再理会她们，看向付经理，“咱们大商场的业绩，在整个裴氏的业务中，排名还是不错的，今年进了前十名。对于这样的大进步，付经理的领导班子和下面的员工的努力，都不可或缺。”
付经理也抹汗，他是根本就没想到裴南铭会不声不响的来大商场，而且还让人叫来了几个一线服务员，这一看这种阵势，就知道这几个服务员肯定是有不妥当的地方，否则，裴南铭怎么可能亲自坐在这儿说这些话？
“裴总裁过奖了，这些都是应该的，能与集团共进步，是我们所有人的荣幸。”
裴南铭似乎笑了笑，这经理能力是有，只是嘴皮子上的功夫也真的不弱。
“你能这么想，我很高兴，对于整个裴氏集团来说，能有这样鞠躬尽瘁的员工，也是莫大的幸运。”说到这儿，裴南铭忽然话锋一转，“不过，今天我随意转了转，却发现，我们服务员的态度，实在有待改善。再正确的决策，再优秀的计划，也需要绝对合格的执行者。而执行者的态度，直接决定了经营的成败。这其中，最直接的执行者，便是与顾客面对面的服务人员。”说到这儿，裴南铭微微一顿，目光转向站在他对面的几个低眉垂眼忐忑不安的服务员。
“我想，商场的员工守则中，着重提到过服务态度问题，其他的我也不多说，付经理必然知道，应该怎么处理。”
付经理暗暗抹把冷汗，深知裴南铭说话点到为止，已经给足了他面子，他是个八面玲珑的人物，自然知好歹，立刻点头，“是，是裴总说的对，我一定会给裴总一个满意的交代。”
“既然付经理这么说，那么，这里就交给你处理了。明天上午十二点之前，我要你的处理结果。”
付经理点头哈腰，忙道，“是，是，裴总放心，我一定会给您满意交代。”
在付经理再三点头哈腰的保证声中，裴南铭搂着阮希会也不回的离开。
裴南铭一走，把强大的气场也带走了，几个服务员长长吐气，付经理回来，狠狠瞪她们一眼，“你们几个怎么工作的？居然撞到裴总的枪口上，以后你们几个也不用来了，自己回去收拾东西走人吧！”
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