TXT下书>青春校园>异世魔后>第四十三章 公司成立(下)

————第二天开始,sophia先认识了四组的组长艾斯,露西,薇薇安和凯特,先说了自己的要求,“你们一定得仔细地看好我的动作,不要低头,要看着我的动作,才能更加直观的理解,而不是要通过猜想这些动作该怎么做,知道了吗?”看到这四人都理解的点头,并且确实是看向自己的,sophia就开始为他们培训。(对于接待的礼仪,sophia在现代时,暑假因为不愿意自己一个人在家呆着,所以有过到外面打工的经历,那是她就是到快餐店收银,所以也算是有过经历。sophia努力地回想着当初的经历,再结合现在所处地点的环境,制定一套能让大家满意的接待准则。sophia特意把塞维安哥哥也叫了来,让他在旁边替自己把关。本来有凯蒂和彼得就行了,可是sophia觉得这二人,在不满意时,未必敢当着自己的面说出来,所以就把哥哥叫来帮忙了。)

————sophia边想边说:“首先就是客人来了,不分贵贱,来者是客,一定要热情的迎上去,行礼问安。然后就要把客人带到接待区,让客人坐下,接待人员在对方坐的桌子对面站着说话。接下来,就要有理的询问对方有什么我们能帮忙的。即使都是计算的工作,也分为一次的工作,还是短期或长期的合作。然后根据客人的需求,拿出我们公司准备好的合作协议,让客人先过目后,如果双方都没有异议,就可以直接签订协议了。”sophia说完,就看向塞维安。

————塞维安想了一下问:“若是客人对协议有不满意的地方,又该怎么办呢?”

————sophia马上回道:“所谓的不满意,不过就是对我们工作所要的回报,可能会有不同的意见。关于这一点,我们自己也要为接待人员定一个底线,如果真的碰到难缠的客人,我们就宁可不做他的生意就是了。”

————塞维安听了,点头表示可以。又问道:“接待客人,要按照什么礼仪接待啊?”

————sophia笑着说:“这就是我请你来的原因,你今天当一次我的客人。你先出去,再进来,我负责接待。你看看我这样接待,有没有觉得不满意的地方。”说完又对凯蒂和彼得说:“你们也帮我看看。”又特意对那四位组长说:“你们看仔细了。”

————塞维安听了sophia的话,只得走出房间。到了外面,又转身往里走。这时就见sophia微笑着迎上来,微微躬身说:“先生,您好,欢迎您到皇家学院计算公司来,请里边坐。”说着,微微侧身,轻抬右臂,手心向上,比了请的姿态,塞维安就顺着sophia的手势往里走。来到一张桌前,sophia又说:“先生您请坐。”边说边站到桌的对面,有微微躬身说:“请问先生,有什么我们可以为您效劳的?”

————塞维安也像模像样的说:“有几笔账需要你们帮着整理一下。”

————sophia又微微躬身说:“先生,您是需要我们为您进行一次计算的工作,我们这有一份关于单次合作所准备的协议。”说着拿起桌上的一张纸,递给哥哥,又接着说:“您先看看,有什么不理解的地方,我来为您解说,如果没有不满意的地方,请您说明一下您所需要的计算老师人数,和需要的时间,在您签好协议后,我们会按照您的要求,为您派去计算老师为您服务。”

————塞维安接过来,故意看了看,然后满意的点头说:“就这么办,是不是我签了协议,你们就会派人过去?”

————sophia马上回答:“是的,我们会按照您的要求,准时为您派去您所需要的人员。”

————塞维安点点头,做了一个签协议的样子,然后说:“我就回去等着了。”

————sophia马上微微躬身说:“谢谢您对我们公司的信任,请容许我带您出去。”说完又是微微侧身,抬手做出请的姿势,塞维安也就配合的站起来向门口走去,走到门口,sophia微微躬身说:“感谢您的光临。”塞维安只好配合着,又走了出去。

————待塞维安又转身回来,sophia迎上去问:“哥哥觉得怎么样,这样可以吗?”塞维安满意的点头说:“我觉得应该没问题,只是若是我们的计算老师忙不过来怎么办?”

————sophia说:“到时候,一定会有许多意外发生,我们下午就要同老师们一起想一想,顺便想出解决的方案,现在我就督促他们练习礼仪了,哥哥可以在这陪着我,也可以去帮老师们的忙,我不管你了。”

————塞维安说:“我在这陪你吧,你忙你的不用管我。”

————sophia也不同他客气,转身对凯蒂和彼得、还有四位组长说:“你们刚刚看清了吧?”众人都是点头,

sophia马上说:“那现在开始,你们就两个人一组,开始练习,我会在旁边看着,为你们纠正不对的地方。”

————六个人正好三组,他们就很认真的开始练习,sophia同哥哥坐到一边看着,不时的纠正一下某个人的不足,躬身不必太大,说话时只要微笑就好,侧身抬手时要看向客人等等。就这样度过了一上午,sophia觉得凯蒂和彼得做得最好,甚至比自己做的都好,于是说:“凯蒂、彼得,你们做的最好,以后几天我就不过来了,有你们轮流过来督促他们,我好去办别的事。”二人微微躬身领命,sophia满意的点点头。

————用过午餐


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