056
下午两点
岑海鸥今天下午班，两点十五打卡，十五分钟交接，两点半上班。
停好自己的电动自行车，正站在员工电梯前等着电梯要去四楼前厅办公室打卡准备上班。
手机响起。
看一眼来电显示，竟然是办公室的电话。
“你好，我是岑海鸥。”岑海鸥走进电梯内，接起电话，一手按着关门键。
“你好，岑副理，我是小林，请问你到酒店了吗？”手机里传来前厅部文员小林很职业化的声音。
“我在电梯里，马上就到了。”
“那好的，我们等你。”小林说完挂断了电话。
岑海鸥有些不解的看着手里的手机，怎么了？听小林这话的意思好像是有事发生了。
昨天的客户投诉她不都处理好了吗？而且那客户对于最终的结果也很满意，怎么听小林这话好像是有大事发生似的？他们等她？他们还有谁？
岑海鸥那是满腹的疑问。
电梯很快在四楼停下，刚一出电梯，岑海鸥刚要迈脚出电梯，却是看到罗子谦一脸担忧的站在电梯，看样子似是在等着什么人。
对着罗子谦，岑海鸥很同事化的颔首一笑，然后迈步出电梯，朝着前厅部办公室走去。
“海鸥。”罗子谦叫住了岑海鸥，快步的追上。
岑海鸥停下脚步，转身继续用着同事化又职业化的微笑看着罗子谦：“罗经理，如果有事我们一会再聊行吗？我赶着打卡上班。”说完转身欲离开。
“海鸥。”罗子谦见着岑海鸥的转身离开，情急之下，伸手拉住了她的手臂。
对于罗子谦的行为，岑海鸥有些不悦，拧了下眉头，用另一只手掸去了那拉着她手臂的罗子谦的手，转身冷冷的看着他：“罗经理，有什么事你说吧，但是希望你长话短说，马上到上班时间了。”
“你昨天是不是未经客人同意，拿楼层服务员的房卡打开了客人的房门？”罗子谦急急的问道，看着她的眼神里多了一份关心与担忧。
见着他那份之于她来说十分假惺惺的关心与担忧，岑海鸥觉的无聊之中又可悲。点了点头：“是的！”
她岑海鸥唯一的优点那就是敢做敢为，自己做的事，她绝不会否认的。
见着岑海鸥点头，罗子谦的脸上更多显了一份愕然，一脸不可置信看着她：“海鸥，你怎么可以犯这样的错误？你从事酒店工作也不是一天两天了，作为一个大堂副理，你难道不知道，除了客房服务和客人自己的要求外，酒店工作人员是绝对不可以未经过客人同意进入他的房间的！现在人客人都已经投诉到总经理那了，指名了要严处你！”罗子谦深吸一口气，一脸自责与懊悔的看着岑海鸥，“海鸥，我知道，因为我的事，让你心情不好，所以你才会在伤心之余犯下这样的错。我承认，这件事，我也有不可……”
“罗经理！”罗子谦还有自顾自的说着，岑海鸥却是一脸冷情的看着他打断了他的话，她的脸上依旧保持着职业化的微笑，她的眼眸里不再有一丝对他的情意，只是用着不冷不热的语气说道：“第一，我不觉的我有做错了。第二，酒店员工的职业规范我很清楚。第三，请你不要在上班时间谈私人的事。最后，你的好意，我无福消受。”说完，头也不回的朝着前厅部办公室走去。
“萨经理，你找我？”岑海鸥进办公室的时候，办公室里除了前厅部经理萨瑞金外，客房部经理也在，而且昨天那名楼层服务同样也在。岑海鸥对着客房部经理一点头，“尹经理也在。”
“海鸥，怎么才到？”萨瑞金有些急切的看着岑海鸥说道。
岑海鸥有些歉意的说道：“抱歉，刚电梯口浪费了一会。萨经理找我什么事？”
萨瑞金推了下她鼻梁上的那副黑框眼镜，“海鸥，你昨天不是用楼层服务员的房卡，在没经过房户同意的情况下，擅自打开了他的房门？”
站在客房部经理身边的，昨天的那个楼层服务员有些不好意思的看向岑海鸥，“岑副理，不关我的事，我也是实话实说。”
岑海鸥抿唇一笑，“不关你事，是我在没经过你，楼层领班和你们主管的任何一方同意的情况下，拿了你的房卡。也是我在没有经过客人同志的情况下，打开他的房门的。我说过的，一切后果由我一力承担的，与你无关。萨经理，没错，是我做的。但是，我不觉的我有做错了。我不可能眼睁睁的看着自己的朋友在自己面前出事，但是为了保住自己的饭碗而对之不管不顾的。如果再来一次的话，我依旧还是这么做的。做为一个朋友，我觉的我做了自己该做的事。但是做为酒店的员工，我承认我犯了工作人员不应该犯的错。所以，不管酒店对我有怎么样的处罚，我都接受的。”
前厅部经理与客房间经理都觉的岑海鸥说的没错，但是作为一个酒店工作人员，她确实不该这么做的。
“海鸥，我们能理解你。但是，也正如你说的，做为酒店的员工，你确实犯了不应该犯的错。而且，你又知不知道，那个客人是谁？”
“知道。”岑海鸥一脸冷静的点头：“卫立恒，沈家的外孙，我们酒店的常客嘛。”
两位经理面面相视，“既然你知道他是沈家的人，你怎么还要去管这个闲事？现在人家投诉到总经理那，非得要给个说法。”
岑海鸥淡淡的看着站在她面前的两个经理，抿唇一笑：