“很久很久以前，在四季如春的艾伦戴尔，那里有一对感情很好的姊妹花……”
而在欧拉夫带着海格他们离开后不久，一个全身素白有著与众不同高贵气质的美丽少女却在飞雪中翩然而至。
仔细看的话少女实际上是穿著一袭浅冰蓝色的华裳外罩冰花白的薄纱的。
她色泽极淡就像晨光般浅色的金发被打成辫子披垂在肩膀，粉嫩红润的唇瓣色泽美好，却将少女那白皙的面庞映衬得苍白若纸。
就像是在探寻著莱姆斯他们离开的方向般，少女面无表情的在原地伫立著，明明是春花般娇艳的年纪，却有著一双空洞无神的美眸，那双浅蓝色近乎碧色的瞳孔之中什么都没有，包括情绪，也包括灵魂。
而在雪崩后从雪地里面钻出来的杰克看到的就是这个画面，他伸手搔了搔自己那冰霜白的短发，扯著自己的冰杖飞上了高空，与那全身漂浮著霜雪的少女面面相觑，然后片刻之后他的嘴角扬起了一抹笑靥：“嗨，美女，能告诉我这里是哪吗？”
原本呆楞的少女闻声抬头，那双碧蓝的眼眸变得深邃，而随著她的凝视，周遭那些原本静止的雪人也恢复活性的怒吼了起来，杰克见状露出了错愕的表情，单手握魔杖单手探身一捞，竟然抱著少女就这样咻得上了天：“……天啊，好危险好危险！那些是什么？”
被搂著腰际双手双脚自然下垂的女孩楞楞地低头看著下方，那全无反抗的样子就像是个没有灵魂的人偶娃娃，但杰克触碰到的感觉又分明是温热的。
“嗨，你好……你还好吗？”
感觉眼前姑娘怎么都不说话的杰克搂著她坐上了自己的冰杖，当然杰克可没什么不良思想，会抱著姑娘纯粹是担心她掉落，而少女楞了两秒，在收回往下看的目光之后缓缓回眸，反应有些机械的握住了杰克的指尖。
──非常令人讶异的，明明杰克是冰雪的精灵，但是在被女孩握住之后竟然会感觉有些凉意，他没有多想的反握，得来的是女孩反应迟缓的缓缓眨眼：“我的……名字是艾尔莎。”
“我遗失了……重要的东西……你能够帮我么？”