“我再说一遍，你们这个琴行就是个骗人的琴行，我家孩子学了一个多星期，什么都没学会，马上把钱给我退回来，要不然，我一定会向消费者协会去告你们。”说话的是一个四十岁左右的中年男子，在他的背后还站在一个二十岁左右，一头黄头发的青年。
涂贾身后战战兢兢的站着一个三十来岁左右的戴着黑边眼睛的女孩子，此刻满眼泪水的说道：“我的培训班同时教了五个学生，只有你家孩子不好好学，我能有什么办法？我第一天就给你打电话说明了情况，是你自己没当一回事的，”
涂贾这时候也开口说道：“这位客人，我理解您的心情，但是我们琴行打开门做生意，做的都是自愿的买卖，您说是吧，让我们退钱是强人所难，我们琴行请老师，租用场地花销也很大的......”
楚越一分钟的时间内已经听了个大概，他想了想，转身去把老板马向东叫了过来。
马向东和楚越来的时候，聚集在这里看热闹的客人又变多了，楚越和马向东好不容易挤了进去，那个客人还在喋喋不休的说。
马向东来到那个客人身边，说道：“这位客人，不管您有什么问题，可否去我办公室里详谈，我是这家店的老板。”
那个人看到马向东，不屑的说道：“干嘛要去办公室，我就在这里和你谈，我就是要让客人们都听见，要把你们琴行的真实面目告诉大家。”
周围人又劝了几句，但他一副铁了心要和这里过不去的样子。
马向东脸色变的难看。
一旁的楚越仔细观察了一下这个中年人，暗自觉得奇怪，按理来说老板在这里他肯定会和老板尽可能的多抱怨，然后说些赔钱的事情，但这会儿老板来了反而注意力不在这边，只是一个劲的在那胡乱叫喊。
想了想，然后低声和马向东说了几句，马向东脸色变了变，从口袋里拿出手机，对着那个客人说道：“那好，这位客人，我们现在的对话我会全部录下来，接下来你要为你的言语负责，否则我会追究你的法律责任。”
那个中年人一怔，脸色明显犹豫了下来，还带着些许忐忑。