“什么?主管?”刚才还在谈笑风生的那两名男员工吓得把脸转过去,都不说话了,双手开始装模作样地忙了起来。
王宏并不知道刚才他们跟田东说了些什么,但是从田东的脸色上可以看得出来,应该不是什么好话。他狠狠地瞪着那两个男员工一眼,嘴里骂骂咧咧地说:“你们这两个臭小子,就知道聊天!好好干活!没看到我们新来的生产主管正在上线检查你们的工作吗?”说完他转过身来,堆满笑容对田东说:“田主管,这些小子年轻不懂事,说了一些什么冒犯你的话,你不要把它放在心里。”
田东笑着说:“他们并没有说什么冒犯我的话。”
“哦!那我就放心了。你也知道,现在的小年轻跟我们这一代人不能比了。他们啊,多干一点活就嫌累、少拿一点钱就喊冤,我们平时管理起来很有挑战、很有难度啊。呵呵……田主管你是名牌大学毕业的,又有管理工作经验,今后还请田主管多多指导我的工作啊。”
“好说,好说!王宏,我想问一下:为什么这一位同事没有戴工作帽?”田东指着在右边黄头发的那位男员工问王宏。
王宏楞了一下:“田主管真是细心啊!今天我也比较忙,还没有及时发现这个问题。”说完他用手拍了一下那名男员工的肩膀问:“你这个小子!你的帽子到哪里去了?”
那名员工完全失去了刚才那种指点江山、意气风发的样子,小声回答道:“早上睡过头了,帽子忘记在家里了……”
“以后要注意一点!什么都要忘!吃饭的时候会不会忘了筷子啊?”王宏一脸严肃地训斥道。
田东把这一幕都看在眼里了:“好了,王宏,他应该知道了。飞马公司把我招聘进来做生产主管,是要我解决问题的,而不是只会抱怨问题。我能不能要求我们生产部组装车间所有员工,从明天开始做到穿戴整齐,严格执行公司的着装要求?”
“当然可以!这个肯定没问题。”王宏满口答应。
“我们公司对员工有日常考核吗?”田东紧接着问。
“当然有!每天我们对所有一线员工都要进行考核和打分的。”
“分别是哪些内容?”
王宏从他们的岗位上拿出一张表格:“田主管请看,我们对生产线一线员工的考核主要分为五个部分,分别是产量、质量、5s、纪律和工作态度。这五个方面每一项占20。”
“对于这些项目,你们有评分标准吗?”
“当然有啦!没有评分标准的话,我们怎么打分呢?”王宏把表格翻过来,背面详细地说明每一项打分的规则。
“那么,这两名员工,今天你给他们打过分了吗?”田东看着王宏问。
“这个……我们领班每天都是下班前给员工打当天的分数的,在第二天的早会上会把分数比较低的个案说出来,这样会起到教育员工的作用。”
“这个方式非常好!我就想知道一下,他们这两位员工今天总体分数会是多少?你是怎么样评估的?”
王宏看了一下田东,又看了一下这两名员工,他不知道田东为什么要这么问,心里还在嘀咕:“是不是这两名员工刚才说了一些得罪了田东的话呢?应该是!否则的话,他也不会盯着这两个人不放的。既然是这样,我就好办。”于是王宏说:“田主管,你放心。他们这两个人今天的分数会很低,明天早上我在班会上会通报批评他们的。”王宏非常肯定地说。
那两名员工吓得脸色煞白,神情慌张地看着王宏。
田东哭笑不得地问王宏:“你为什么会给他们打很低的分数呢?你说你明天会给他们通报批评,批评的内容又是什么呢?”
“这个……田主管,这不是你的意思吗?”王宏还是感觉云里雾里的,还没搞清楚田东到底想说什么。但是有一点他非常肯定,就是田东的管理风格跟运营总监张帆有点像,怪不得他会被录取。
“王宏,你误会了。我并没有说一定要给他们低分,也没有说一定要给他们通报批评。我只是想了解一下,你给员工做日常业绩考核,你是怎么样打分的?”田东解释道。
“哦!原来是这样。一般在下班前,我们会检查本区域员工产量完成的状况,和当天质量部的检验记录。这样一来,产量和质量这两个项目的分数就有了。”
“那么另外的三个项目呢?”
“5s情况嘛?就要我们到他们工位上随机抽查,看看他们工位与5s标准的符合程度,根据这个来打分。”
“我们已经有了5s的检查标准了吗?”
“是的,我们很早就制定了5s的检查标准。请看,这是我们的《5s作业指导书》。”王宏指着他们工位上一份的厚厚的文件说。
“既然我们有5s检查标准,那么按照我们的检查标准,他们现在这个岗位的5s分数应该打多少分?如果5s满分是20分的话。”
这时王宏看了一下整个岗位的周边状况,他也意识到这个岗位的5s状况不是特别好,于是说:“我们给15分吧。”
“这15分的依据是什么?你看到了吗?设备上有一层厚厚的灰尘,应该是很久没有做清扫了;地面上全是散落的零部件,还有包装用的油纸,整理做得不好啊;他们的着装不符合要求,素养分数也没有了。在5s检查标准里面,这种情况下可以拿到15分吗?15分意味着已经到了75的水平了。”
“这个……我们